Отзывы гостей

Рекомендуют
50
Персонал
4.85 / 5
Номер
4.70 / 5
Чистота
4.92 / 5
Питание
4.63 / 5
 
 
5.0
ua  Ярослав 2018-02-16 10:45:01 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
4.8
ua  Евгений 2018-02-05 09:15:30 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 4.5/5
 
Комментарий гостя:
Не заметил что можно улучшить
 
Ответ отеля:
Уважаемый, Евгений! Благодарим Вас за выбор Premier Hotel Aurora. Мы рады, что вам понравился наш отель, номера и обслуживание. Ваш отзыв поддерживает наше стремление предоставлять только наилучший сервис и радовать своих гостей. Мы с нетерпением ждем Вас в следующий раз во время вашей поездки в Харьков. С наилучшими пожеланиями, команда Premier Hotel Aurora
5.0
ua  DMITRIY 2018-01-28 16:13:44 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
5.0
ru  Вадим 2018-01-11 12:25:54 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.5/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
 
Комментарий гостя:
Добрый день! Хотелось бы получить карту гостя и лояльность по скидкам на будущее размещение.
4.4
ru  Екатерина 2017-12-24 22:20:59 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 4.0/5
4.6
ua  Татьяна 2017-12-18 08:58:19 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 4.2/5
5.0
ua  Ольга 2017-11-20 09:15:35 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
4.3
ae  Rajiv 2017-10-22 11:31:37 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.4/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.7/5 Питание: 4.2/5
4.4
tr  Markus 2017-09-20 06:36:36 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.7/5 Питание: 4.2/5
 
Комментарий гостя:
If the delivery of coffe during breakfast would be a bit faster that would be nice. As a compliment the food in the restaurant was very good.
4.8
ua  Александр 2017-09-18 13:30:17 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
5.0
ua  Александр 2017-08-28 13:52:19 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
4.6
it  Remo 2017-06-29 07:51:35 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 4.3/5
4.9
ua  Елена 2017-05-21 21:16:34 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
 
Комментарий гостя:
Мне все понравилось!
4.6
ua  Лора 2017-04-05 14:10:56 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 4.0/5
5.0
ru  Елена 2017-03-30 08:28:07 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
 
Комментарий гостя:
ничего не менять
5.0
ua  Maksym 2017-03-13 09:53:27 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
4.9
ua  Александр 2017-03-10 10:50:47 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 4.7/5 Питание: 4.7/5
4.1
nl  Richard 2016-11-14 14:06:16 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 3.8/5
4.3
ru  Ирина 2016-11-04 06:44:19 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.0/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 4.0/5
 
Комментарий гостя:
Чтобы в номерах было более теплее
4.8
ua  Donald 2016-10-20 08:09:35 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 4.5/5
4.1
ua  Анна 2016-09-30 11:08:30 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.0/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.0/5 Питание: 4.2/5
4.4
ua  Анатолий 2016-09-17 12:39:13 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 4.3/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 4.0/5
5.0
ru  David 2016-07-14 00:18:48 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
 
Комментарий гостя:
One of the nicer premier hotels I have stayed at. Had to switch rooms due to wifi but that is normal with all hotels. Excellent hotel. Stanislav? At reception was always extremely helpful.
4.6
il  Sharon 2016-06-28 08:26:02 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.8/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.7/5 Питание: 4.2/5
5.0
ua  Александр 2016-06-20 15:48:52 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
4.6
ua  Ярослава 2016-06-13 10:31:27 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.6/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 4.7/5 Питание: 4.2/5
4.7
nl  Frank 2016-05-16 14:03:55 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 4.5/5
5.0
us  Kateryna 2016-05-15 19:28:48 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 5.0/5 Номер: 5.3/5 Чистота: 5.0/5 Питание: 5.0/5
4.3
ua  Наталя 2016-03-27 18:01:18 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.2/5 Номер: 4.7/5 Чистота: 4.3/5 Питание: 4.0/5
4.3
ua  Яна 2016-03-09 13:45:56 РЕКОМЕНДУЮ
Персонал: 4.0/5 Номер: 5.0/5 Чистота: 4.7/5 Питание: 4.5/5
 
Комментарий гостя:
Цены на официальном сайте должны соответствовать тем что озвучивает по телефону менеджер, так как не в одном отеле нет такого (сайты посредники не берем во внимание)
 
Ответ отеля:
Уважаемая Яна, Благодарим Вас за выбор Аврора Премьер Отеля и оценку, которая очень важна в нашей работе. Благодаря Вашему отзыву мы имеем возможность замечать недостатки и в дальнейшем совершенствовать предоставляемый сервис. Яна, на нашем сайте действительно представлен наилучший тариф. И при раннем бронировании ( минимум за три дня до заезда гостя), мы можем предоставить скидку в размере 15% (данный тариф является невозвратный и при полной предоплате). Возможно, специалист по бронированию не предложил Вам данный тариф при Вашем общении по телефону. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Ждем Вас в Аврора Премьер Отеле с новым визитом и надеемся, что он сможет запомниться Вам исключительно с наилучшей стороны! С уважением, команда Аврора Премьер Отеля.